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Telefónica elimina la permanencia en el contrato móvil

Luis Miguel Gilpérez

Luis Miguel Gilpérez

Coincidiendo con el primer aniversario del nacimiento de Movistar Fusión, que en sus 12 meses de existencia ha cambiado las reglas del juego para todo el sector, Telefónica ha anunciado que eliminará la permanencia en el contrato móvil, comenzará a comercializar terminales sin bloqueo de operador, compartirá datos entre clientes y dispositivos (datasharing) y ofrecerá servicios 4G sin sobrecoste desde el 13 de septiembre.

El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, ha presentado hoy el nuevo plan de acción que la compañía aborda de cara a los próximos meses y que significa el paso definitivo hacia las comunicaciones sin barreras ni compromisos por parte del cliente.

Bajo la premisa “Más por lo mismo”, la compañía lanza el próximo viernes, una serie de medidas que ofrecen nuevas prestaciones y que avanzan hacia una nueva forma de relación con el cliente en la que su fidelidad se basa en tener las mejores ofertas, los precios más competitivos, los mejores contenidos y las velocidades más altas, apoyándose en una red ultra rápida fija y móvil.

Coincidiendo con el aniversario del anuncio de su oferta integrada Movistar Fusión, que en sus 12 meses de existencia ha cambiado las reglas del juego para todo el sector, Gilpérez ha explicado que, en su estrategia basada en escuchar al cliente y sus demandas, Movistar establece el fin de la permanencia en el contrato móvil y la eliminación del bloqueo de terminales, el llamado SIMlock.

Por un lado, la compañía procederá a la eliminación en todas las tarifas de móvil de contrato (Contrato Movistar Cero y Contrato  Movistar Total) del compromiso de permanencia de 18 meses, tanto para nuevas altas como clientes en planta con estas tarifas (excepto compromisos por retención/programa de puntos por adquisición de terminal). Por otro lado, en los próximos días comenzará la comercialización de los primeros terminales libres, de forma que el cliente pueda utilizarlos indistintamente con un operador u otro.

También, antes de que termine el año estará disponible la opción de datasharing para los datos móviles, la compartición del volumen de datos contratados entre distintos dispositivos o distintas líneas. Por último, las ofertas de alto valor que incluyan tráfico móvil, asociadas o no a Fusión, pasan a tener número ilimitado de minutos.

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